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Errores de Marketing online que matan tu negocio


Hay errores que matan… el refrán no es así, pero en el marketing online los errores se pagan caro y pueden matar a tu empresa.

Ciertamente cada error en marketing online produce en tu negocio una pérdida de ROI que no es otra cosa que un dinero o un tiempo que inviertes y lo tiras por el desagüe de tu fregadero.

Por eso una de los temas más importantes para todo profesional del Social Media es corregir y eliminar estos errores, detectándolos primero y creando nuevos hábitos que permitan mejorar la gestión y las acciones de la empresa.

La lista de los errores es interminable, ya cada profesional hace la suya propia. A mi me gusta la lista de 101 errores de marketing online creada por Rebeldes del Marketing.

Como es muy extensa yo te la voy a reducir a los 10 errores de marketing online que para mi son más básicos, comunes y perjudiciales y que se cometen todos los días por las PYMES que no disponen de un profesional que les oriente en sus acciones.

1 – No tener un objetivo para la página Web

Es sangrante ver como el 99% de las webs de las PYMES y autónomos son meros catálogos sin más objetivo que servir para decir a sus clientes “tenemos página web” ¿y eso es todo? La página web sólo tiene sentido dentro de una estrategia amplia de marketing oline que hace que ésta se comporte como un agente comercial 24h al día, 7 días  la semana los 365 días del año. Si no es así… mejor la quitas y te ahorras el gasto.

2 – No entender que primero se ha de aportar valor para luego poder vender

Esto es básico. Sólo compramos en aquello que confiamos, por eso preguntamos a amigos y vecinos por sus proveedores, para dejarnos aconsejar. No podemos pretender que nos compren en la web sólo porque tengamos una web y digamos que somos la pera limonera. Necesitamos antes vencer la lógica resistencia a lo desconocido aportando valor a nuestros clientes de modo que nos ganemos su  confianza. Una vez lograda esa confianza ya podemos vender.

3 – No invertir en una lograr una buena marca o branding

El concepto de branding está íntimamente ligado al error anterior. Si somos capaces de tener una gran marca y un magnífico branding necesitaremos mucho menos esfuerzo para ganarnos su confianza. Pero es precisamente el compartir contenidos de valor y de gran calidad lo que nos va a permitir lograr una gran marca.

4 – Pensar que una idea ya es en sí misma un negocio.

Esto es un gran error, lo que diferencia una idea de un negocio es precisamente que el negocio se ejecuta y tiene éxito, pero la idea es sólo una propuesta genérica sin un modelo de explotación. Muchas veces una misma idea ha tenido que variar su modelo de explotación varias veces hasta tener éxito y lograr ser rentable.

5 – Pensar que si pongo un anuncio en Adwords ya voy a vender

O también mandar el tráfico del anuncio a una página cualquiera, el home por ejemplo. El único sentido de poner un anuncio en Adwords es lograr pedidos. Estos pedidos no los podrás lograr si la página de destino del anuncio está 100% alineada con el texto del mismo y está diseñada para, en esa misma página y sin salir de ella, contratar el producto o servicio anunciado.

6 – Usar Facebook como si fuera tu blog y no llevarles a tu web, incluso no tener web

Hay muchas razones que hacen que esta conducta sea, no ya temeraria, sino directamente suicida. Tu web es tu casa y tu santuario, es donde suceden las cosas, es donde cierras las ventas con tus clientes. Las redes sociales, y Facebook es una más, sólo te pueden servir a modo de escaparate, para socializar y lograr contactos, y para que estos acaben llegando a tu web donde les harás lo necesario para que te contraten.

7 – Tener un blog y publicar sólo en los eclipses de luna

En serio, un blog es tu mejor promotor de ti mismo, es lo que produce tu marca con los contenidos que publicas, es lo que te trae tráfico para aumentar tu visibilidad,  te ayuda enormemente en el posicionamiento… en definitiva es uno de tus mejores escuderos…pero para eso hay que usarlo de modo adecuado, y sólo se usa bien si publicas con total y absoluta regularidad, una vez al mes, a la semana, a los 15 días, lo que tú quieras, pero constante. Por ejemplo, en mi Blog de Marketing para Fotógrafos publico todos los lunes y los jueves desde el 16 de abril, antes no era tan constante. ¿Cuál ha sido la diferencia? pues que desde esa fecha en adelante las visitas no paran de crecer y crecer y he pasado de menos de 250 sesiones semanales en la web en esa fecha a más de 2500 sesiones semanales ahora, un cambio radical.

8 – Escribir para tu ego y no para tu cliente

Es frecuente que los artículos sean mini spot publicitarios en los que la empresa se dedica a contar lo geniales que son este o aquél concepto. Eso no es lo que necesita tu cliente. Lo que necesita es que le cuentes cómo puede él solucionar sus problemas. Sólo de ese modo te hará caso.

9 – Pensar que el SEO se paga mediante anuncios

Me encuentro muchas veces con PYMES que me aseguran de que su competencia está en primera posición porque están pagando a Google directamente. Incluso que ha sido Google quien le ha llamado personalmente para ofrecerselo. Ni el SEO se compra, ni Google te llamará nunca para ponerte en primera página pagando nada, ni existe nadie que te pueda garantizar de ninguna manera que es capaz de ponerte en primera posición de Google para siempre. El SEO es un trabajo a largo plazo en el que la mejor inversión son contenidos de calidad bien indexados y una comunidad en las redes sociales potente que comparta tus contenidos y los mueva mucho.

10 – No tener un objetivo claro ni un plan de marketing para atacarlo

Si no sabes qué quieres hacer, a dónde quieres llegar, cuándo quieres llegar y cómo vas a llegar…¿por qué tienes un negocio? Tener un negocio implica necesariamente tener respuesta a esas tres pregunta anteriores a las que se contesta mediante un plan de marketing.

Como puedes ver son errores importantes, pero hay más y todos son graves. Revisa tu estrategia y tu modelo de negocio y tu marketing online, seguro que lo puedes mejorar.

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En #imbs_vlc con @vicenjulia @blablacar_es @tfserna @Yeeply_ES y Rodrigo Aguirre


Parece mentira cómo pasa el tiempo y cómo se me enreda la vida, hace ya un mes desde el ultimo post sobre el máster y en este tiempo han pasado cosas interesantes.

Comienzo este repaso con Vicent Juliá (@vicenjulia) un genio de las finanzas y los números, tanto que me dejó atontao…sí, un poco más, parece difícil pero lo logró.

Entre números y pactos de socios se pasó toda su clase y creo que a todos nos dejó la impresión de que tiene tema para hablar durante semanas. No voy a reproducir nada de lo que contó porque los números me aburren soberanamente y es algo que prefiero dejar a otros.

 

Seguimos con  Vicent Rosso y @blablacar_es  hablando de la economía colaborativa, jornada que se aprovechó para hacerla de puertas abiertas.

Además de contarnos Vicent Rosso su experiencia en Blablacar se habló del concepto de economía colaborativa y de los modos que tenemos para poder enganchar a los usuarios y hacer crecer la plataforma.

Una cosa quedó clara, internet y las nuevas tecnologías están modificando el modo en que nos relacionamos los unos con los otros y eso también incide en la economía, que pasa de ser tan  competitiva a más colaborativa, son usuarios anónimos que se ponen en contacto unos con otros para cooperar a través de una plataforma que hace de puente o nexo facilitador de las transacciones…cobrando una pequeña cantidad en cada una de ellas.

¿se puede poner puertas al campo o vaciar el océano? no, está claro. Pues del mismo modo no se puede luchar por frenar la economía colaborativa, que no será nunca una inmensa mayoría pero que debe de tomar más presencia cada día y estoy seguro que ayudará a corregir excesos del mercado… a fin de cuentas es un competidor más con los costes más bajos posibles y eso tiene que hacer reaccionar a los otros actores.

 

Seguimos avanzando con Tomás F. Serna (@tfserna), abogado especialista en startups, pactos de socios y toda esta maraña de clausulas legales que pueden ser la diferencia entre la vida o la muerte de una empresa en sus comienzos.

Muy denso para resumirlo en unas líneas, sólo puedo decir lo más importante: antes de tocar nada, antes de firmar un papel, antes de tomar una decisión que te pueda hipotecar…habla con él, te puede salvar de más de un lío.

Además hablamos también de la LOPD y la LSSI, fundamentales hoy en el mundo electrónico y que la mayoría de la gente hace mal no, lo siguiente.

 

La siguiente clase la impartió Hector Badal (@hectorbadal), CEO de Yeeply (@yeeply_es), una startup para poner en contacto programadores con personas o empresas que buscan desarrollador para su proyecto.

Si clase se centró en el elevator pich, sus diferentes modalidades y el modo correcto de presentar un proyecto a inversores. Interesante clase práctica en la que todos aprendimos muchas cosas y pudimos corregir errores.

 

Por último pero no menos importante, la última clase ha sido al de Rodrigo Aguirre sobre plan de negocio. Una clase de 8 horas tomada en 4, además de densa, muy técnica y prolija.

Está claro que el plan de negocio no es lo primero que has de hacer pero sin él no podrás presentar nada coherente a un inversor para intentar llamar su atención, que para eso sirve, para llamar su atención y si lo logras que se interese de verdad en tu proyecto.

El curso se va acercando a su final, ya quedan pocas clases y yo ya voy teniendo claras algunas cosas que quiero hacer… pero no puedo desvelar nada, pronto conoceréis de qué va…mientras tanto un poco de paciencia y unas fotos 😉

 

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IMBS Valencia – análisis y paradigmas del mercado con @nuno_lopezcor


El viernes pasado nos visitó en IMBS Valencia uno de esos cracks que te dejan embobados, 8 horas no son suficientes para sacar todo el jugo a Nuño López (@nuno_lopezcor) necesitaríamos 3 sesiones más de 8 para saciar nuestra sed de conocimiento por las cosas que nos podría enseñar.

Tendremos que sobornar a la dirección del curso a ver si nos lo puede traer otra vez.

Y no sólo fue por la teoría que nos explicó, sino por la dinámica en clase, por su sencillez y claridad en sus explicaciones…por lo bien que imita a Florentino Fernandez cuando pone esa vocecita de Crispín Klander.

En definitiva fue una sesión muy bien aprovechada y nos quedamos con ganas de más.

La frase del día fue “Copia pero innova, mejora y aporta valor” Con eso no se resumen 8 horas pero es lo que mejor define lo que intentó trasmitirnos.

 

Y como de costumbre unas fotitos para animar el día.

 

 

bueno, se acabó por hoy, otra semana más

 

compartir, opinar, dar me gusta y esas cosas que tanto nos gustan a los blogueros

Sed felices 😉

Máster IMBS Valencia – el móvil en las startups


La semana pasada nos visitaron en el Máster IMBS de Valencia Javier Campos y Javier Martín.

Javier Campos trató temas propios de móvil, de las apps, de las aplicaciones y gadgets wearables y de todo lo que rodea este mundo.

Javier Martín tocó sobre todo temas de modelos de negocio en las startups y temas de financiación, crowdfunding, etc.

 

Dos clases interesantes y sobre todo divertida la del viernes con Javier Campos ya que nos trajo unos juguetitos  wearables de lo más interesantes, incluso los pudimos probar.

El curso IMBS va quemando etapas y los proyectos van tomando forma en unos casos y en otros son sustituidos por otros nuevos. ¿Alguno lo veremos crecer y hacerse grande de verdad? es pronto para saberlo.

 

Lo que sí puedo decir es que si sucede estaremos al tanto para contarlo…y fotografiarlo…como cada semana, las fotos fuera de contexto, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

Besos 😉

 

 

 

 

Ya sabes, no seas tacaño, comparte, no te rías en soledad, la alegría compartida es mucho más divertida 🙂

 

Hasta la semana próxima.

 

 

Máster imbs Valencia – Bootstraping con @RaulYanezAlonso


internet startup camp 2013

Esta vez toca clase de Bootstraping en el Máster IMBS Valencia a cargo de Raúl Yañez, CEO de COMUNICARE.

¿mande?

me lo repita

…. menudo palabro que se inventan algunos ( y no lo digo por Raúl) para decir lo evidente: haz lo que puedas sin pelas que la cosa está muy achuchá.

Yo ya había visto a Raúl Yañez en el Internet StartUp Camp de julio de 2013 como prueba la foto que encabeza este artículo. Mi impresión fue la de estar escuchando a una ametralladora humana, dicen las malas lenguas que está emparentado con Speedy González y por la velocidad con la que habla y suelta sus “consejos” podría ser.

Raúl es un joven empresario hecho a sí mismo que siendo un adolescente ya hacía cosas que sonrojarían a muchos que se dicen “expertos” de internet. Dirige su propia agencia de comunicación y confiesa que se divierte más haciendo estrategias para pequeñas empresas que para las grandes por lo que supone de reto poder hacer cosas con poco dinero.

En estas 8 intensas horas con Raúl aprendimos muchos trucos y perrerías que se pueden hacer con escasos recursos económicos, sin a penas gastarse dinero. Necesitaría que se parara el mundo durante un mes para poder asimilar todo lo que explicó…de modo que tendré que ponerme las pilas si no quiero que se quede olvidado en un rincón de mi cerebro.

 

Y hasta aquí la pequeña crónica del Máster imbs de hoy. Pasemos a las fotos ¿hay ganas, verdad? 😉

 

#imbs_vlc Modelos de negocio con @jmegias


#imbs_vlc modelos de negocio con @jmegias

Los modelos de negocio son un aspecto clave para una startup y esto lo sabe perfectamente Javier Megías que ha sido el profesor de esta materia en la segunda clase del Máster #imbs_vlc impartida los pasados días 7 y 8 de noviembre.

Ha sido una clase densa y lo se porque yo he visto a @jmegias en varias ocasiones y algunos de los ejemplos los conocía, pero no es lo mismo una charla de una hora de modo aislado que 8 horas sin descanso hablando de cómo hacer que una idea sea rentable aplicando un modelo de negocio concreto.

No voy a dar la lata con los modelos de negocio porque no es el tema, lo importante es contaros cómo las cosas avanzan adecuadamente. Esta clase es la primera de materia “gorda” que hemos tenido y se ha notado, muchos apuntes, muchas dudas, debate en clase, cosas que tenías como claras que se te desmontan y ves otros modos de hacer las cosas…bien, la cosa está muy bien.

Esta tarde y mañana tenemos clase de WordPress…me suena….pero no se de qué… 😉

Intentaré aprovechar la ocasión para despejar algunas dudas sobre copias de seguridad, rendimiento, seguridad y ataques DDoS por ejemplo.

Y llega el recreo, las fotos de la clase….¿qué se me ocurrirá hoy? ni yo mismo lo se.

 

 

Master #imbs_VLC – Presentación


 

Presentación #imbs_vlc en la UPV

El pasado viernes 24 de octubre fue la presentación del Master #imbs_VLC del cual soy alumno.

Y te preguntarás ¿en qué narices te has metido ahora, Vicente? pues yo te lo explico rapidito y sencillo.

#imbs_vlc una escuela diferente

El #imbs_vlc no es otra cosa que un Máster en creación de negocios digitales y sus siglas corresponden a Internet & Mobile Bussines School, dicho en román paladín es un máster especifico para aprender a crear negocios en internet, lo que conocemos como Startups, aunque se puede aplicar a más cosas.

Este curso es especial, no sólo para mi, lo es para todos los compañeros que lo vamos a cursar este año del mismo modo que lo ha sido para los alumnos de las dos ediciones anteriores.

Se que voy a aprender muchas cosas, se que muchas cosas no podré asimilarlas por la enorme cantidad de información que nos van a meter algunos profesores. No los conozco a todos pero sólo con las cosas que se que es capaz de decir Raúl Yañez y lo rápido que lo dice…necesitaría un año para aprender a usarlo y asimilarlo…y eso es sólo uno de los grandes profesores que tiene este Máster de creación de negocios digitales.

Tengo una gran confianza puesta en este curso aunque como todas las cosas se que depende de mi que le saque partido o que sea una pérdida de tiempo.

Seguir #imbs_vlc durante el curso

Puedes seguir la evolución del Máster #imbs_vlc de varias formas diferentes:

  • Mediante el blog propio de la escuela en el que podrás leer artículos de los alumnos
  • Mediante la monitorización en Twitter del hastag #imbs_vlc. Puedes crear una consulta y guardarla o crear una columna en Hootsuite o TweetDeck por ejemplo.
  • Mediante la suscripción a mi blog porque en él escribiré un post cada semana contando cómo va el curso

Puedes seguir el blog de la escuela aquí.

El hastag lo puedes seguir bien mediante una consulta en Twitter en este enlace aunque si no puedes esperar tienes los últimos tuits en la columna de la derecha casi al final del todo.

A mi blog te puedes suscribir en el formulario que tienes arriba a la derecha. Recibirás un email cada vez que publique un artículo nuevo…que será cuando tenga tiempo claro. Voy a crear una categoría en el blog y una opción específica en el  menú superior para hacer más accesible el contenido.

Creo que eso es todo ¿o se me olvida algo?

 

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Claro, faltan las fotos. Los que soy suscriptores ya sabéis como va esto. Yo pongo las fotos de lo que va el post, en este caso serán fotos tomadas en las clases, durante las clases o en los descansos o al entrar a clase. Pero lo que tiene de particular es que todas las fotos llevan pie de foto y estos pies de foto forman una historia en conjunto, en tono de humor, y que nunca tiene nada que ver con la realidad, son historias sacadas de contexto y que son locuras que se me ocurren sobre la marcha, es lo que me inspiran las fotos ese día.

Por eso es posible que unos días esté muy inspirado y otros no, es lo que hay. Espero que os gusten y os lo aséis bien.

 

 

Y eso es todo por esta semana. El próximo viernes es la primera clase ¿qué pasará? Estad atentos.

 

Y claro, compartid este artículo porfa 😉

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