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Archive for 30 septiembre 2012

Cuando el contenido es vapuleado en las redes sociales.


Va a cumplirse pronto mis dos años de actividad intensa en las Redes Sociales.

En todo este tiempo he aprendido muchas cosas, entre ellas que “El contenido (de calidad) es el Rey“.

También he aprendido un concepto que me recuerda a los jamones (?) “La curación de contenidos” que no es que se curen por estar enfermos o que pongan a secar en salazón como los jamones, sino que hace referencia a la “correcta y apropiada” selección de los mismos en función del contenido que queremos hacer llegar a nuestros seguidores, siempre en base a una estrategia definida previamente.

En estos dos años he seguido y sigo a grandes personajes que aportan gran contenido de valor, sigo a determinados blogs de referencia en sus materias y procuro estar al tanto de lo que se cuece para poder hacer yo también una correcta selección de contenidos.

Reconozco que durante una temporada (y no fue corta) compartía sin leer. Grave y peligroso error.

En este mundo de las redes sociales y del “contenido curado” (y currado) hay ciertas voces (de gurús y no tan gurús) que se jactan de no ser robots, y que se pasan todo el tiempo demonizando los contenidos automáticos.

Desconozco, porque estos personajes no lo dicen, si se refieren a los post automáticos que publican tantoPaper.licomoTweetd Times“, “SummifyyScoop.it entre otros.

Reconozco que soy usuario de todos ellos menos del último y he de decir que me son de mucha utilidad, tanto por mi, como por mis seguidores.

En cualquier caso me queda la duda de si se refieren a estos contenidos o a otro modo de automatismos, quizás del tipo iffttt (que es menos controlable) aunque desde la eliminación de twitter supongo que se reducirán en gran medida.

Os preguntaréis a qué viene todo esto. Pues viene a que estoy cansado, muy cansado. Estoy harto de que me digan lo que tengo y lo que no tengo que hacer, para luego comprobar con estupor y una gran dósis de decepción que algunos de esos grandes “content curator” se dedican, también, a compartir contenido de otros blogs cuyo contenido no son más que “lugares comunes“, artículos totalmente carentes de contenido nuevo o interesante, que son “más de lo mismo”, que cualquiera con 3 meses en las redes sociales los tiene más que resabidos.

Claro, como los comparte “don gurú” tu entras a ver el enlace y una vez dentro te decepcionas. A Mr. Gurú le cuenta en su estadística de Hootsuite como un “click” y a ti te cuenta como una muesca negativa para el personaje.

Y yo me pregunto: ¿Qué es peor, poner contenido mediocre pero tuyo, poner contenido automático tipo paper.li, o compartir contenido ajeno carente por completo de interés?

Que un novato, recién creada la cuenta de Twitter, comparta contenido carente de interés es algo totalmente lógico. Pero que una persona con más de dos años de experiencia, con decenas de miles de seguidores, que esa persona comparta contenido “pueril” es de “unfollow” inmediato.

Yo tengo muy claro que prefiero estar dos días sin tuitear nada que poner contenido vacío…claro, y luego alguno me dice que estoy ausente; en absoluto, estoy buscando aquello que me merezca la pena compartir.

Y eso es lo que me ha pasado hoy, he visto un artículo compartido por uno de los grandes personajes de Twitter y he visto que era totalmente superficial y carente de interés…y ha sido la gota que ha colmado el vaso.

¿Os ha pasado a vosotros algo así?

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#sonaladipu – La Dipu en Red 2012


Ayer pude asistir por primera vez al evento de Social Media “La Dipu en Red” organizado por la Diputación de Valencia en el Museo Valenciano de la Ilustración (MuVIM).

El plantel de ponentes era…imponente..si, ya se que es un chiste malo y facilón. Pero lo cierto es que todos se vaciaron y dieron lo mejor de cada uno.

Además pude conocer en persona y desvirtualizar amigos de las redes sociales y escucharles por primera como Clara Soler @Clara_Soler e Isra García @Israel_García.

En general una tarde bien aprovechada en la que pude comprobar lo mucho que me queda por aprender.

Os dejo con una selección de las fotos que hice, como siempre el resto está un mi Flickr.

En algunas de ellas he puesto un pie de foto en tono de humor, descontextualizado, con todo mi respeto y mi cariño a los protagonistas, imaginando que las fotos pueden contar muchas cosas y  algunas pueden ser divertidas. Espero que os haga sonreír.

La voz, el nuevo Operación Triunfo


Ayer se presentó ante los tele espectadores el nuevo concurso de talentos musicales “La Voz” con un nuevo formato de selección de los aspirantes como aspecto más llamativo.

La verdad es que este primer programa no me ha decepcionado, me ha mantenido interesado y he visto historias curiosas e impactantes…pero ¿conseguirán mantener el interés de los espectadores una y otra semana? y lo que es más difícil en España que acabó harta de tanto Operación Triunfo ¿lo conseguirá edición tras edición?

Por lo que vimos ayer esta versión modificada de “Operación Triunfo” o “Factor X” tiene una mejora sustancial en la selección a ciegas. Siempre he sido muy crítico con la pésima selección que se hacía en OT o similares, poco tiempo, muchos nervios, todos como borregos, 10 segundos para defenderte…no son modos de tratar a una futura estrella…si eso es lo que están buscando.

Además siempre pesaban más los intereses comerciales de la cadena, poder rentabilizar el primer año de lanzamiento del artista, de modo que se buscaban expresamente “personajes” y no artistas realmente.

En esta ocasión se deja al margen al personaje y se da importancia sólo a la voz ¿a caso no es eso, no se trata de cantar? ¿cómo no se le había ocurrido a nadie antes? Bueno, más vale tarde que nunca.

Tengo que decir que todos los que en este primer programa no han sido seleccionados, desde la 5ª nota se notaba que estaban fuera del programa, por ese lado ninguna sorpresa.

Por otra parte tengo un par de cantantes que me llegaron muy dentro, por una parte la chica del Ukelele y la canción que le cantó a su hermano ¿quién no lloró al escucharla? yo sí lo hice, fue un momento impresionante, de los que hace fan. El otro candidato es el chico que cantó Summer Time versión flamenco: un verdadero crack. No había escuchado nada tan impactante desde que descubrí a Bebo Valdés y el Cigala cantando “Lágrimas negras“, todos los pelos de punta.

Si ese es el nivel del programa entonces estamos ante una gran oportunidad de descubrir nuevos talentos.

La duda me viene en si podrán mantener el nivel de tensión y emoción cuando acaben los programas de selección. La única manera que se me ocurre es a base de emociones en los candidatos y eso suele pasar por sus propias desgracias frente a las broncas de los profesores por no avanzar lo necesario: hacer sufrir siempre llena las audiencias en televisión, espero que no transformen este programa en telebasura sólo por la audiencia.

Otra de mis críticas a Operación Triunfo era el método de las expulsiones, siempre malo, siempre desafortunado. Espero que en esta ocasión lo hayan mejorado.

De momento los “entrenadores” (me niego a hablar en inglés como patéticamente hacen en el programa) parecen mejores que aquellos patéticos que hicieron el primer “Factor X“, en el que se descubrió a Angie ¿lo recordáis? aquellos sí que eran personajes y no sus sufridos alumnos.

Lo que no me parece bien es que tengan que poner a tres “flamenquitos” ¿tanto flamenco se escucha y vende en España? Creo que con Bisbal o Rosario o Malú habría bastado, uno de ellos no los tres. Me faltan personas como Greta o Mónica Naranjo o algo diferente.

Ese es, de momento el mayor lunar que le veo al programa, poca variedad en los entrenadores, por lo demás estoy expectante.

Mención a parte tiene Melendi que ayer nos demostró que es “tiro flojo“, el más rápido en pulsar, ni que estuviera en “Pasa palabra“. La verdad es que tiene buen ojo y todos a los que pulsó el primero son grandes candidatos.

En el próximo programa veremos si son capaces de mantener nuestro nivel de emoción.

Lo que puedes, debes y no debes hacer en Pinterest


Hace casi un año que me enteré de la existencia de Pinterest y tardé un poco en crear mi cuenta. Al principio era reticente, no me apetecía meterme en más líos y tampoco sabía en qué me podía ayudar a mi Pinterest.

Durante las navidades se creó un enorme revuelo con Pinterest, tanto que no me quedó otra que hacer mi cuenta el 2 febrero de 2012.

Al principio no sabía qué hacer pero poco a poco he ido aprendiendo a darle un uso, mi uso, el que a mí me satisface, y en este lapso de tiempo he ido comprobando que hay algunas prácticas saludables, otras que son indiferentes y otras perjudiciales, veamos qué podemos hacer con Pinterest.

Tal y como yo lo veo Pinterest lo puedes usar de dos modos:

1- como aplicación tipo “catálogo on-line”

2- como red social propiamente dicha.

Si la usamos para subir nuestros productos, clasificarlos, organizarlos por materias, temas, colores o tamaños, y una vez hecho esto ya no pineamos nada, estamos usando la aplicación como un catálogo on-line. No es que sea bueno o malo, es lo que es, un catálogo on-line. Si eso es lo que buscas y necesitas entonces es perfecto. Si lo que buscas es visibilidad, que te conozcan, llegar a más público, entonces te estás equivocando de estrategia. En caso de que necesites más debes usar Pinterest como red social y en ese caso hay algunas técnicas que te ayudarán a crecer más rápido y mejor, a tener más seguidores, de más calidad y más interacciones que es de lo que se trata ¿verdad?

Vayamos pues a ver qué se puede hacer, qué se debe hacer y qué no se debe hacer en Pinterest para usarlo como una red social.

Inciso: no entraré en este post sobre la manera de crear una cuenta y personalizarla porque ya escribí un post con ese contenido: Comenzar en Pinterest.

Tampoco hablaré de la manera de escribir en los pines, las palabras clave, etc, porque hay cientos de artículos que lo hacen mucho mejor que yo y no es el fin de este artículo.

PINTEREST COMO RED SOCIAL: ESTRATEGIA

Lo primero que debemos hacer es trazar un plan, una estrategia, definir qué queremos conseguir, a qué tipo de público objetivo queremos llegar.

 Una vez identificado nuestro targuet tendremos que emplear algo de tiempo para saber qué pinea nuestro público, qué cosas le gusta, en qué círculos se mueve, qué tableros le suelen gustar, cómo son los líderes a los que sigue…para poder copiar la parte de su trabajo que vaya con nosotros.

Para averiguar eso puedes guiarte por una web de la que luego hablaré más, Pinreach, que nos ofrece información sobre los “Trending pins”, los “Trending members” y otras estadísticas que nos serán de mucha utilidad.

No porque seamos unos cracks en Facebook pensemos que llegamos a Pinterest y al mes tenemos medio millón de seguidores.

Si es cierto que conozco grandes personajes del mundo 2.0 que tienen cuenta con varios cientos de seguidores, pero su caso es casi más un ejemplo de lo que “no hay que hacer” puesto que salvo raras excepciones abrieron la cuenta más por saber qué era, de qué se trataba, que para hacer un verdadero uso de ella.

Estas personas arrastraron sus seguidores desde las otras redes sociales en las que sí tienen una gran presencia y peso específico. En ningún caso han sido seguidores logrados exclusivamente por su labor en Pinterest.

Previamente, como es lógico, deberemos haber creado los tableros de nuestros productos y servicios bien organizaditos.

 Una vez definida la estrategia, tenemos que pensar que en nuestro Pinterest van a convivir dos tipos de tableros, por una parte los nuestros, los de nuestros productos y servicios y los “tableros anzuelo“, los tableros usados para “pescar” seguidores. Éstos los pondremos más abajo en la organización para que al entrar en nuestro perfil primero vean nuestros productos y servicios.

En los “tableros anzuelo” debemos pinear a diario si es posible, como en cualquier otra red social la constancia es fundamental, además del contenido de valor, de valor para aquellos a los que queremos pescar  claro.

En nuestros propios tableros es conveniente que añadamos contenido de vez en cuando, cada semana, cada mes o como veamos que nos hace falta para remover nuestro producto.

Recapitulando:

1- Creamos nuestros propios tableros

2- Creamos una estrategia definiendo el targuet y el contenido que le interesa para crear “tableros anzuelo”

3- Nos proponemos pinear a diario en estos últimos tableros.

Ahora llega lo más complicado: ¿cómo definimos nuestros tableros? y ¿cómo identificar a quién seguir?

NUESTROS TABLEROS

En Pinterest hay que pensar a largo plazo de modo que es inútil crear 300 tableros vacíos pensando en ir llenándolos poco a poco. Los tableros vacíos dan mala imagen y te agobia el llenarlos rápido para crear contenido de modo que, al principio, es mejor tener pocos tableros más genéricos, muy llenos, que muchos tableros vacíos.

En cualquier caso el objetivo a largo plazo es tener muchos tableros, cuantos más mejor, con mucho contenido y muy bien estructurado. Eso es lo que hará posible que otros usuarios tengan interés en seguirte y podrán acabar pineando tu propio contenido comercial sin darse cuenta.

 “Anéctoda”: a mi me ha pasado recibir un aviso de una cuenta que ha comenzado a seguirme, he entrado en su perfil y he visto con sorpresa que en sus tableros habían algunos pines de mi trabajo profesional que no habían sido pineados de mis tableros, sino de tableros de otras personas que ni siquiera me siguen a mi. Eso es viralidad.

Por ejemplo: si te gustan los zapatos y eres un crack del tema no merece la pena crear uno para cada marca, para cada color, para cada tipo de calzado, estación o tamaño. Crea uno genérico, busca buenas fotos, llénalo a diario, consigue un buen grupo de seguidores fieles que te repineen tus zapatos. Cuando lo logres  tendrás suficiente material propio para crear en poco tiempo otros tableros más específicos tan sólo repineándote. Podrás ir a tu mismo tablero de zapatos y crear agrupaciones de su contenido en otros tableros más concretos: sandalias, botas, sin tacón, de plataforma, de fiesta, Louboutin, Blanik, etc.

A QUIÉN SEGUIR

¿Qué las cualidades que han de tener aquellos a los que voy a seguir?, ¿qué tienen de especial? ¿cómo los localizo?

Para localizarlos lo mejor es plantear búsquedas en Pinterest por palabras clave, por materias, por conceptos, en varios idiomas (te puedes sorprender). Puedes buscar marcas conocidas a ver qué hacen en sus tableros, revistas especializadas, etc.

Todos deber de ser personas con mucho contenido, con muchos pines y muchos tableros de nuestro interés. Muchos tableros no son 20, son 100 o más, muchos pines no son 500, son más de 15 mil, muchos seguidores no son 200, son más de mil. Hay personas normales en Pinterest (no empresas) que tienen más de un millón de seguidores y sólo comparten fotos de tartas, postres, viajes y cosas cotidianas.

….¿tableros colaborativos?…

Los tableros colaborativos son aquellos en los que participan varias personas aportando sus pines. En este momento yo estoy invitado en 3 y participo activamente en uno principalmente.

La gran ventaja de los tableros colaborativos es que tienen miles de seguidores activos de modo que un pin tuyo en ese tablero llega más rápido a más gente y su viralidad es brutal.

Yo pineé una imagen en un tablero colaborativo que alcanzó los mil repines en menos de una semana. No me ha pasado más veces, pero demuestra la enorme fuerza de estos tableros.

Pero hay más. Una cosa importante para mí: nunca hagas tableros genéricos por colores a no ser que sea absolutamente imprescindible en tu empresa o actividad o sea tu seña de identidad (The Perfect Palete)

Además hay ciertas cosas que suelen funcionar bien en Pinterest como son

– los tableros de humor gráfico

– los tableros de gatitos

– los tableros de animales en general

– los tableros de niños

– los tableros de puestas de sol, lugares paradisíacos, etc.

– los tableros de gente famosa

– los tableros sobre la moda

– los tableros sobre organización de bodas

– los tableros DIY: hazlo tu mismo

– los tableros de comida son muy importantes en USA, no tanto en España o Europa

 Yo he encontrado estos, pero seguro que hay cientos que no sigo y que te pueden ser de utilidad.

MONITORIZA TUS RESULTADOS

Finalmente para monitorizar el avance de las acciones en Pinterest yo uso Pinreach. Lo único malo que yo le veo a esta aplicación es que suele colgarse con cierta frecuencia y algunas veces se vuelve loca la web y te ofrece datos erróneos. Otra cosa que no me gusta es que no puedes conocer la actividad de otro usuario si no está en tu círculo de seguidores influyentes. Cada pineador es identificado con un número que asigna la aplicación de modo que es imposible conocer el valor “pinreach” de un usuario sino sabes ese número.

Su valor se cuenta desde cero hasta 100. Un valor 20 es el normal para principiantes, 30 para personas activas, 40 o más para cuentas muy influyentes, y más de 50 son unos pocos líderes. La distribución es la siguiente:

Entre 80 y 90 lo tienen el 0,01% de los usuarios (en realidad sólo son 3 las cuentas de este grupo), entre 70 y 80 el 0.25% de los usuarios, entre 60 y 70 el 0,46%, entre 50 y 60 el 2,2%, entre 40 y 50 el 14,4%, entre 30 y 40 el 44% (el grupo más numeroso) y el resto desde cero hasta 30 es otro 40% aproximadamente.

Es evidente que cuanto más subes en la escala más cuesta subir, más seguidores y más compromiso por su parte necesitas. Subir de 20 a 30 es mucho más fácil que de 40 a 50 lógicamente.

Como ejemplo de lo complicado que es subir en esta escala podemos ver que Harpersbazaar tiene 71 pero para ver a Starbucks hay que bajar hasta 56, Vogue 54 como Burberry, GAP tiene 52, IKEA 51.

En la Web de Pinreach hay un apartado que nos muestra todos los pineadores desde 90 hasta 50 y no hay nadie español que yo sepa. Todavía nos queda mucho por hacer en esta red.

Los españoles que yo he encontrado con más valor en Pinreach son Fernándo Álvarez @LaTrinchera con 48,50, yo mismo con 47, 81 y A Kiss of Colour @Akissofcolour con 46,95.

Es posible que pueda haber otros con más valor pero el modo en que registra Pinreach a los usuarios hace muy complicado seguirle la pista a alguien

Recapitulando para terminar:

1- Creamos nuestros propios tableros

2- Creamos una estrategia definiendo el targuet y el contenido que le interesa para crear “tableros anzuelo”

3- Nos proponemos pinear a diario en estos últimos tableros.

4- Creamos pocos tableros anzuelos para guardar material que repinear en tableros más específicos en el futuro.

5- Seguimos a verdaderos líderes en las materias de interés.

6- Buscamos y seguimos tableros colaborativos que sean referentes para nuestro targuet

7- Crea tableros colaborativos e invita a participar a tus mejores seguidores en el contenido de ese tablero.

8- Monitorizamos los avances.

Cosas a no hacer:

1- Abrir la cuenta y abandonarla

2- Crear tableros y dejarlos vacíos

3- Crear una organización confusa de los contenidos

4- Organizar los contenidos por colores

5- Pinear tus productos y servicios y olvidarte de Pinterest

6- Pinear los mismítos contenidos que en Twitter, Facebook o Google plus

Otras conductas saludables:

1- Si una foto te gusta pero no encaja en tus tableros dale a “me gusta”

2- Deja comentarios y entabla conversaciones en los pines

3- Sigue de vuelta en las otras redes sociales a aquellos con los que tengas más interacción

4- Repinea a quien repinea tus pines

Espero que este artículo pueda servir de ayuda a los que buscan algo más de rendimiento en Pinterest y no saben por dónde meterle mano.

Ya sabéis, si os ha gustado…compartirlo, si no os gusta algo…comentarlo. Os invito a participar y mejorar el artículo.

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Añadido el 10 de septiembre de 2015.

Me llegan consultas diciendo que no podéis ver vuestros seguidores. Entrando en el perfil verás tus tableros y unos enlaces para pinchar, uno de ellos es el de seguidores. Supongo que tú cuenta será igual que la mía.

Te dejo una captura de pantalla.

seguidores pinterest

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Primera toma de contacto con #cmua


Ayer tuve la oportunidad de conocer al magnífico equipo de #cmua. Sólo puedo decir que no me defraudaron.
El evento “El Social media es rentable” no sólo que fue un éxito de participación sino que todos los participantes dieron cuenta de su gran capacidad en las redes sociales.

Este año cursaré su estrella, el “Master Ejecutivo semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa” y estoy impaciente de que empiece el curso.

De momento, y como muestra, va un pequeño reportaje de la jornada de ayer con mi agradecimiento al equipo de #cmua por su labor y por haber traído a Valencia un curso tan magnífico.

 

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